СЪДЪРЖАНИЕ:
Виртуалният търговски сегмент се развива бързо, което означава, че все повече хора купуват неща в интернет. Но не всички собственици на търговски фирми са наясно с предимствата на онлайн магазина пред традиционния. Нека разгледаме ключовите проблеми, по които сайтът за „продажба“ заобикаля офлайн магазина.
Стартиране на проекта
Разработването и стартирането на платформа за онлайн търговия отнема от 30 работни дни до 6 месеца, в зависимост от сложността на проекта и уменията на изпълнителите.
В случай на истински магазин е невъзможно да се определи точно колко време ще отнеме стартирането. Търсене и наемане на помещения, наемане на служители, закупуване на оборудване, документи – само малка част от работата за създаване на истински търговски обект.
Разходи за поддръжка на бизнеса
За да поддържате онлайн магазина, трябва да платите за хостинг или друга облачна услуга. Виртуалният бизнес не изисква много служители, което означава, че разходите за заплата са минимални. В някои случаи могат да възникнат допълнителни разходи за ревизия на уебсайт или SEO промоция.
Разходите за поддържане на онлайн магазин са значително по-ниски от разходите за поддържане на традиционен магазин
На пръв поглед изглежда, че са необходими твърде много средства за поддържане на онлайн сайт, но това не е така в сравнение с истинския търговски обект. Самото отдаване под наем на помещения може напълно да покрие разходите за управление на виртуален магазин (да не говорим за заплати на служителите, данъци и сметки).
Комфорт на купувача
Човек значително спестява време: няма нужда да посещавате десетки магазини в търсене на желания продукт. Цялата информация за продукта е достъпна на уебсайта.
Клиентът взема решение за покупка самостоятелно, без натрапчивото внимание на консултант. Вероятно всеки в живота е имал ситуация, когато сте си тръгнали, без да купувате, само поради силен натиск от страна на служителите.
Плащайки за неща в онлайн магазин, човек се чувства по-уверен, отколкото да стои на опашка с продукт в ръцете си
Онлайн магазинът гарантира анонимността на купувача, т.е. никой няма да разбере кой продукт купувате. Когато купува онлайн, потребителят не застава на опашка с нещо в ръцете си сред останалите клиенти, което означава, че нивото на тревожност намалява.
Потенциални Клиенти
Сайтът за „продажба“ няма географски ограничения, т.е. той е достъпен за всеки, който има интернет връзка. Собственикът на виртуален бизнес работи с огромна аудитория, но е важно да определите целева група и да си взаимодействате успешно с нея.
Наличност 24 на 7
Онлайн магазин винаги е на разположение на човек (с изключение на различни форсмажорни ситуации – например техническа работа на сайта). Истинските търговски обекти имат строго определено работно време, което не винаги е удобно за пазаруване.
Промоции
И виртуалният сайт, и истинският се нуждаят от първоначална промоция, т.е. хората трябва да научат за проекта. Но цената и ефективността на промоцията са много различни.
Собствениците на офлайн магазини харчат повече пари за различни видове реклама – например външна реклама, флаери, банери и т.н. Тези методи обаче не винаги дават очаквания резултат за кратко време.
Ако поръчате онлайн магазин в дигитална агенция, тогава по време на процеса на разработка ще бъде създадено семантично ядро на сайта и план за съдържание, който от момента на стартирането незабавно ще популяризира проекта в резултатите от търсенето.
Асортимент
Обикновено физическият пазар предлага ограничен брой продуктови модели. Например 20 вида торби. Това се дължи преди всичко на необходимостта да се съхраняват стоките някъде и да се поставят. Колкото повече място се изисква, толкова по-висока е наемната цена.
Онлайн магазинът има по-широк асортимент (например 60 модела чанти), тъй като не е обвързан с конкретно място. Всичко, от което се нуждаете, за да разширите продуктовата си база, е да създадете няколко нови страници.
Цена на стоките
В онлайн магазините цената е по-ниска от офлайн, тъй като не е нужно да правите прекалено голяма надценка върху продукта. Ниските разходи за поддържане на „продаващ“ сайт и липсата на съхранение са гаранция за постоянно ниска цена на нещата.
Намерете правилния продукт
Почти невъзможно е бързо да намерите правилния продукт в обикновен магазин – или е необходима помощта на консултант (но не всички посетители искат да се свържат със служителите), или се губи време, гледайки целия асортимент.
Онлайн платформата предлага система от филтри и сортиране за „филтриране“ на ненужни продукти и търсене на желания артикул на ограничен брой позиции. Това значително ускорява търсенето.
Анализ
Онлайн магазинът ви позволява да проследявате поведението на клиентите на която и да е страница на сайта. След анализ на тази информация става ясно кои продукти са по-популярни, как да подобрим ефективността на сайта и много други.
Заключение
Онлайн магазинът е мощен инструмент за продажби, който все повече се превръща в част от живота на човека. Но много собственици на офлайн магазини подценяват силните му страни.