СЪДЪРЖАНИЕ:
Напоследък все повече потребители предпочитат онлайн пазаруването пред обикалянето по физически магазини. И това не е изненадващо. Първо, по този начин можете да спестите много време и усилия. Второ, онлайн може да извършвате всякакъв вид операции. Както и да намерите всякакви видове продукти, да се запознаете с техните характеристики, предимства и недостатъци, да сравните цените в различни сайтове, да направите и заплатите своята поръчка. Основното е да изберете добър онлайн магазин, на който можете да се доверите. За да сте сигурни, че сайтът наистина си заслужава вниманието, проверете го по следните характеристики.
Надеждна информация за контакт
Името, адресът, телефонният номер и данните на организацията трябва да са достъпни. Това повишава доверието на купувача и осигурява усещане за сигурност срещу измама. Ако контактите не са посочени, много посетители просто ще търсят по-надежден магазин. В допълнение към действителния адрес трябва да публикувате карта на местоположението, стационарен телефонен номер с регионален код, както и номера на Whatsapp или други платформи за връзка.
Разнообразие от стоки
Наличието на разнообразни стоки, упоменатата ясно цена, характеристики и подробното им описание определено повишават доверието у клиентите.
Ценова политика
Тя трябва да е адекватна и конкурентноспособна. Очевидно ниските или много високи цени предизвикват недоверие сред купувачите и намекват за възможна измама.
Отзиви
Голям брой отзиви, оставени за магазина и продуктите, потвърждават интереса на клиентите към предлаганите стоки. Основното е те да са различни – както положителни, така и не толкова. Ако публикувате само позитивите, ще изглежда фалшиво.
Структура и навигация
Те трябва да са удобни и интуитивни. В тази връзка всички продукти трябва да бъдат разделени в отделни категории, за да се улесни клиента при търсенето.
Информация за наличността на продукта
Един добър онлайн зоомагазин представя само точна и актуална информация. Ако продуктът е изчерпан, това е упоменато. Ако може да се поръча от определена дата, това също е уточнено. Колкото повече артикули са постоянно изчерпани, толкова по-ненадежден изглежда магазинът.
Компетентно и бързо обслужване на клиенти
Купувачът винаги е основният, а нивото на продажбите се влияе пряко от скоростта на отговорите на въпросите и промените в статуса на поръчката.
Избор на начин на плащане
В един добър онлайн магазин можете да платите за вашата поръчка по различни начини. Важно е да има възможно най-много опции.
Име на домейна и популярност
Наличието на правилно име на домейн, професионален уеб дизайн и високи позиции в лентата за търсене показват, че е инвестирано в развитието на магазина. Това автоматично повишава нивото на доверие.